- 登入網路門市查詢即可。可先至網路門市登入確認是否符合續約資格。
搭商品請備妥信用卡；
辦學生或長青方案，請準備學生證或相關證件
續約3步驟 免出門最方便
單門號最快 1 小時內合約生效
搭手機/商品，宅配免運享10天鑑賞
遠傳線上續約 影片介紹
常見問題
續約資格與合約
遠傳幣贈送
網速說明
我要怎麼查詢可以續約那些方案？
續約新合約甚麼時候生效?
- 續約單門號，最快1小時內新合約會生效，生效將以簡訊通知；若為搭商品/手機，請以續約生效簡訊通知為準。
續約後新合約年限怎麼計算？
- 新約合約起始日，依「續約生效日」開始計算，若尚有前合約剩餘約期，將融入新約中。例如新約方案為綁約24個月，續約當下尚有前合約2個月剩餘約期，故續約完成後，新約為26個月，以續後新約之月租費為準。合約確切到期日，可至【遠傳心生活】APP查詢。
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遠傳幣甚麼時候會送?
- 網路門市活動加碼贈送之遠傳幣，將於合約生效次月14日匯入；訂單消費累點遠傳幣，將於合約生效後3個工作天匯入；方案內含之遠傳幣，請以登入後方案說明為準。詳細說明請見：連結說明
網速怎麼解讀，5Mbps/10Mbps/21Mbps夠用嗎?
- 網速128kbps，可以確保通訊不失聯，LINE語音通話與文字訊息接收沒問題。
- 網速5Mbps/10Mbps，傳送接收LINE訊息，觀看720P畫質的YouTube影片、聽音樂、查看Facebook最新動態、看PTT都可以。
- 網速21Mbps吃到飽，就算看1080P YouTube影片、Netflix等影音平台上面追劇都很順。
我想要找...
網路門市本月活動說明
1. 「加碼抽 tokuyo_Mini 玩美椅 3 classic 」活動說明
- 活動期間:自 2025 / 5 / 1 起至 2025 / 5 / 31 止。
- 抽獎獎項: tokuyo_Mini 玩美椅 3 classic 遠傳獨家摩卡慕斯色，市價 $32,900共乙組。
- 抽獎資格:於活動期間網路門市全館訂單，在 2025 / 5 / 31 前啟用成功者。
- 活動內容:於活動期間內全館訂單並啟用成功，每一門號享有一次抽獎資格，活動結束後將會抽出1名。2025 / 6 / 13 前公告中獎名單，2025 / 6 / 18 前統一寄出通知函，中獎者需依說明填寫並於 2025 / 6 / 30 前寄回，逾期視同放棄且不再補抽。獎項將於 2025 / 7 / 10 前寄出，相關事項依中華民國稅法相關規定辦理。
2. 指定手機加碼最高折 5 千
- 「指定手機加碼最高折 5 千」係指於網路門市指定賣場申辦「節節高升」方案，搭 5G 1499 元資費 48 個月且搭「SAMSUNG GALAXY S25 ULTRA（12+512G）」較一般「心 5G」方案搭 5G 1499 元資費 48 個月專案價便宜 5 千，故最高折 5 千。
3. 「月付 1399 元以上搭指定商品方案，拿優惠券最高折 1500 元 」、「月付 999 元以上搭指定商品方案，拿優惠券最高折 1000 元 」、「iPhone 16/ iPhone 15 系列搭指定方案，拿優惠券最高折 2000 元 」
- 活動期間：2025 / 05 / 01 ~ 2025 / 05 / 31
- 活動說明：
- 凡於活動期間，在網路門市續約月付 999 元與 1,199 元，綁約 30 個月以上，指定促案搭配指定手機 / 3C / 平板 / 家電，符合條件者，可於購物清單頁【查看優惠券與輸入序號】功能內選擇「 1,000 元」之專案價現折優惠券 ，若搭配2024年上市之iPhone 16系列、 iPhone 15 系列，則可於購物清單頁【查看優惠券與輸入序號】功能內選擇「 1,500 元」之專案價現折優惠券；於網路門市續約月付 1,399 元以上，綁約 30 個月以上，指定促案搭手機 / 3C / 平板 / 家電，可於購物清單頁【查看優惠券與輸入序號】功能內選擇「 1,500 元」之專案價現折優惠券，若搭配2024年上市之iPhone 16系列、 iPhone 15 系列，則可於購物清單頁【查看優惠券與輸入序號】功能內選擇「 2,000 元」之專案價現折優惠券。
- 以下身分 / 方案 / 設備不適用上述折扣優惠：企業用戶不適用；迎得鮮機方案、 4 轉 5 搶鮮升級案、Gogoro 騎到飽方案、購划算專案、月月購專案、遠傳搶付方案、增值加碼方案、精選名單、精選客戶、續留加碼、防疫系列、步步高升、節節高升等方案不適用、三星 Galaxy S25 系列不適用。
- 未於購物同時使用優惠券，視同放棄，不得要求補償或兌換現金。
- 遠傳保有隨時取消、終止、修改或暫停活動之權利，如有任何變更內容或詳細注意事項將公佈於本網頁，恕不另行通知。
4. 首次訂閱 Spotify Premium 享3個月免費
- 相關說明請至 此頁面
5. 「遠傳心5G超級巨星 江蕙2025演唱會」
「遠傳心 5G 超級巨星 江蕙 2025 演唱會」相關活動說明
活動時間：2025 年 5 月 2 日 ~ 5 月 31 日
活動方式:
- 於遠傳網路門市申辦本專案成功後贈送「 2025 / 8 / 22 (五) 江蕙 2025 演唱會遠傳電信場(台北)門票乙組共兩張」(搭配申辦資費 5G 799 / 999 / 1199 / 1399 贈品價值分別為 $7 , 760 / $9 , 760 / $11,760 / $13,600 )，續約本方案須於 2025 / 6 / 10 (含)前完成啟用，遠傳會於 2025 / 7 / 31 (含)前將「江蕙 2025 演唱會遠傳電信場(台北)門票」依該門號所登記的帳單地址以郵寄掛號寄出。門票限於2025 / 8 / 22 (五)江蕙 2025 演唱會遠傳電信場(台北)當天使用。門票不得以任何理由要求補發兌換券或等值商品。門票不得移轉、折換現金或更換門票內容。門票一經使用，一律不接受退貨。門票請妥善保管，遺失恕不補發，影印亦不得使用。每張門票限用乙次。
- 本專案門票以用戶帳單地址作為寄送地址，門票寄送前，如需更改收件地址，須於 2025 / 7 / 20（含）前向遠傳門市或客服提供正確收件地址或更改遠傳系統帳單地址，如因任何因素導致退郵，僅提供一次補寄門票機會，須於 2025 / 8 / 10（含）前向遠傳門市或客服提出申請，惟如票券因補寄時程在演出舉辦前無法收件，導致票券失效，遠傳不提供任何折價或補償措施，申辦用戶需自行承擔損失。
- 活動所提供門票僅保證票價區域，採隨機出票方式，無法保證座位順序。
- 本活動門票為限量提供，遠傳保留以其他商品替換及隨時修訂、暫停、或終止本活動內容之權利。
- 若用戶提出取消交易或專案異動之需求，視同違約，應依遠傳之相關規定支付違約金或專案補貼款。
- 本活動門票寄出前，申辦門號需維持 5G 服務並正常使用中，如門號改為4G服務/欠款催收/停機…等非正常使用狀態，將不予寄送門票。
「遠傳網路門市續約江蕙演唱會方案 加碼送麥克風兌換序號」活動說明：
- 活動期間內，在遠傳網路門市續約遠傳『江蕙演唱會』方案，並於 2025 / 6 / 10 前完成門號啟用者，可獲得「 FG 鏡面藍牙 LED 一鍵去人聲歡唱麥克風」兌換序號一組 ，數量有限送完為止。
- 「 FG 鏡面藍牙 LED 一鍵去人聲歡唱麥克風」兌換序號將於 2025 / 7 / 31 前發送至用戶的遠傳心生活 APP 票券匣，兌換序號須於 2025 / 08 / 31 前兌換完畢 ，逾期兌換恕不補發，亦不得要求兌換成現金等其他補償方案。
- 一組序號限兌換乙個麥克風。序號發送當下門號須為啟用成功且正常使用，若遇停機、退租等狀況，網路門市將取消發送資格，序號發送當下，若用戶尚未成為遠傳心生活會員或已喪失遠傳心生活會員身分者，視同放棄活動資格，遠傳電信有權取消序號發放，無須補發或提供兌換成現金等其他補償措施。
- 遠傳保有隨時取消、終止、修改、解釋或暫停活動之權利，如有任何變更內容或詳細注意事項將公佈於本活動賣場，請參閱本活動賣場之最新公告為準。
「 FG 鏡面藍牙 LED 一鍵去人聲歡唱麥克風 序號」兌換說明：
- 用戶於遠傳心生活 APP 票券匣收到序號後，進到兌換賣場選購麥克風後，可於購物結帳清單頁【查看優惠券與輸入序號】功能內輸入序號，即可將商品訂單金額折抵至 $0 換購。
- 麥克風產品之價格、供 / 出貨日期、款式、顏色、數量以網路門市賣場實際供貨數量為準，產品售完為止。
- 「 1 張訂單僅能使用1個序號」，序號不可重複使用且需於使用效期（至 2025 / 8 / 31 止）前完成輸入及換購，逾期恕不補發。若遇退貨、換貨、取消訂單等狀況，贈品折價序號經折抵後，亦恕不補發。
- 用戶不得要求將序號移轉他人或兌換現金，亦不得要求更換為其他產品或服務。若未於序號效期期間使用完畢，視同自願放棄，不得要求延期或補償。
- 遠傳保有隨時取消、終止、修改、解釋或暫停活動之權利，如有任何變更內容或詳細注意事項將公佈於本活動賣場，請參閱本活動賣場之最新公告為準。
貼心叮嚀
- 用戶需使用支援 5G 服務之終端設備方可享有完整的 5G 服務。
- 5G資費內容請見：連結
- 續約依每人身分及合約不同，可申辦之資費或手機/商品專案價格也會不同，以登入後系統顯示之資費與價格為準。
- 新申辦 / 攜碼 / 續約 / 換約 / VIP 等資格以申辦當時系統認定為準。
- 網路門市搭配各專案適用之機款/型號/價格以銷售當時為準，遠傳保留修改或終止本活動之權利。
- 「門市取貨」不適用網路門市 10 天鑑賞期。
- 行動通信品質隨地形/氣候/建物遮蔽/使用人數/使用之終端設備/地點等因素影響而有所不同；若使用地點無法支援 5G ( NR ) 網路，則可能依所在環境及遠傳電信規定轉換為 4G ( LTE ) 或網路，上網速度將可能降低，期間產生之用量仍以 5G 服務費率計算。
- 線上申辦目前不開放公司戶、MVPN 、未成年人、非本國籍用戶，申辦前請留意，以免影響您的權益。
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- 遠傳保有隨時取消、終止、修改或暫停活動之權利，如有任何變更內容或詳細注意事項將公佈於本活動網站，恕不另行通知。
- 「 3C 家電 0 元起」係指賣場內申辦指定促案搭配 3C 家電，最低可為 0 元。